Jakarta – Berdasarkan Global Wealth Report dari Credit Suisse pada 2020, segmen prioritas di Indonesia berpotensi untuk berkembang pesat. Hingga kini, tercatat sudah 3,4 juta orang yang memiliki aset sebesar US$100.000 hingga US$1 juta. Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) pun turut menyampaikan laporan bahwa terjadi peningkatan hingga 5,3% secara tahunan pada jumlah simpanan menjadi Rp621 triliun per Mei 2022. Sedangkan jumlah rekeningnya meningkat hingga 4,7% secara tahunan menjadi 197.862 pada rekening dengan nominal simpanan Rp2 sampai 5 miliar…
Dalam melakukan transformasi bank tradisional menjadi Artificial Intelligence Bank, bank perlu menganalisis data pelanggan secara real time dan menanamkan hasil analitis dalam perjalanan pelanggan untuk eksekusi cepat permintaan transaksi pelanggan dan permintaan layanan, memungkinkan pemenuhan instan. Untuk memenuhi tujuan tersebut, harus memandu desain lapisan keterlibatan, yang terdiri dari tiga pilar: proposisi cerdas (Intelligent Propositions), penyematan tanpa batas dalam ekosistem mitra (Partner Ecosystem), serta layanan dan pengalama…
Saat bank merancang dan menawarkan proposisi cerdas (Intelligent Propotitions) dalam rangka transformasi menjadi Bank Artificial Intelligence (AI), mereka perlu membuatnya dapat diakses tidak hanya di platform mereka sendiri tetapi juga di ekosistem lain tempat pelanggan mereka menjadi bagiannya. Penelitian McKinsey telah mengidentifikasi 12 ekosistem berbeda yang mulai terbentuk di sekitar kebutuhan pelanggan ujung ke ujung dalam domain layanan yang berbeda. Diperkirakan bahwa jaringan terintegrasi ini akan menghasilkan sekitar $60 triliun…
Social Plugin